Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami zwrotów, ze szczególnym uwzględnieniem produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
1. Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z tego prawa, należy nas poinformować o swojej decyzji:
- 📧 E-mail: [email protected]
- ✉️ Adres: Katarzyna Surma Giftelia, Ponikwa 13, 26-930 Garbatka-Letnisko
2. WAŻNE: Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Oznacza to, że produkty marki Giftelia z Państwa indywidualnym nadrukiem nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. Prawo to dotyczy wyłącznie produktów gotowych, niepersonalizowanych.
3. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy (dotyczy wyłącznie produktów niepersonalizowanych), zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas).
Przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.