W czym możemy Ci pomóc?
📦 Realizacja zamówień
Standardowy czas produkcji produktów personalizowanych (kubki, koszulki, torby, bidony) wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych. Każdy przedmiot tworzymy na Twoje indywidualne zamówienie.
Anulowanie jest możliwe tylko do momentu rozpoczęcia procesu personalizacji. Po naniesieniu wzoru na produkt nie ma możliwości rezygnacji, ponieważ jest to towar wykonany według Twojej specyfikacji.
💳 Płatność
Płatności obsługuje system Stripe. Możesz zapłacić szybko i bezpiecznie metodami udostępnionymi w procesie składania zamówienia. Na opłacenie zamówienia masz 5 dni roboczych.
Tak, wystawiamy faktury elektroniczne. Podczas składania zamówienia możesz wyrazić zgodę na ich otrzymywanie drogą mailową.
🚚 Dostawa
Współpracujemy z wieloma przewoźnikami: InPost (Paczkomaty i kurier), DPD, DHL, GLS, FedEx, ORLEN Paczka oraz Poczta Polska. Koszt dostawy zobaczysz w koszyku po wybraniu metody.
Standardowo realizujemy wysyłki na terenie Polski. Wysyłka zagraniczna jest możliwa po wcześniejszym kontakcie mailowym na [email protected] w celu ustalenia indywidualnych warunków.
🔄 Zwroty i Reklamacje
Zgodnie z prawem, produkty personalizowane (wykonane według Twoich wytycznych) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. Produkty bez personalizacji możesz zwrócić w ciągu 14 dni.
Najszybciej zrobisz to przez nasz system Furgonetka. Przygotuj zdjęcia wady lub uszkodzenia przesyłki i zgłoś je przez panel zwrotów lub mailowo na [email protected]. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
🎨 Produkty i Nadruki
Specjalizujemy się w personalizacji kubków, koszulek, toreb oraz bidonów. Wszystkie produkty są nowe i przygotowywane pod Twoje zamówienie.
Dla najlepszego efektu na Twoim nowym kubku czy koszulce, prześlij zdjęcie w możliwie najwyższej rozdzielczości. System może Cię ostrzec, jeśli jakość pliku będzie zbyt niska.
📂 Pozostałe
Nasza firma ma siedzibę w Ponikwie (Garbatka-Letnisko). W razie pytań zapraszamy do kontaktu mailowego: [email protected].
Aby nadruki cieszyły oko jak najdłużej, koszulki i torby pierz w niskich temperaturach na lewej stronie. Kubki i bidony można myć w zmywarce, choć mycie ręczne zawsze przedłuża intensywność kolorów.