Regulamin Sklepu giftelia.pl

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy giftelia.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Sklep prowadzony jest w ramach działalności gospodarczej pod firmą: Katarzyna Surma Giftelia.
  3. Sprzedawca: Katarzyna Surma, adres: Ponikwa 13, 26-930 Garbatka-Letnisko, NIP: 7123512037, e-mail: [email protected].
  4. Korzystając ze Strony, Użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu.
  5. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
  6. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

§2. Definicje

  • Sklep / Strona – serwis internetowy pod adresem giftelia.pl.
  • Sprzedawca / Administrator – Katarzyna Surma Giftelia, dane wskazane w §1 ust. 3.
  • Klient – podmiot składający Zamówienie (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna).
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Produkt / Towar – rzeczy ruchome, w szczególności kubki, koszulki, torby, bidony oraz inne products personalizowane.
  • Produkt personalizowany – towar wykonany według specyfikacji Klienta (np. z własnym nadrukiem, tekstem, imieniem).
  • Operator Płatności – Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.

§3. Postanowienia wstępne

  1. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na Stronie do wglądu, pobrania i wydruku.
  2. Do zakupów wymagane jest urządzenie z Internetem, przeglądarka z obsługą JavaScript/cookies oraz aktywne konto e-mail.
  3. Obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych.
  4. W przypadku obniżek cen, Sprzedawca podaje najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem rabatu.

§4. Oferta i ceny

  1. Sklep specjalizuje się w sprzedaży personalizowanych kubków, koszulek, toreb oraz bidonów. Wszystkie produkty są nowe i wykonywane na indywidualne zamówienie.
  2. Ceny na stronie są cenami brutto (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy.
  3. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

§5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać bez rejestracji lub przez Konto Klienta.
  2. Proces zakupu kończy kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  3. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie Zamówienia do realizacji.

§6. Płatności i Dostawa

Płatności

Obsługiwane przez system PayPro S.A. Klient ma 5 dni roboczych na opłacenie zamówienia.

Czas realizacji

Produkcja: 2–7 dni roboczych + transport: 1–3 dni.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected].
  2. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia uszkodzeń/błędów.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§8. Prawo odstąpienia od umowy – WAŻNE

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, Z WYŁĄCZENIEM PRODUKTÓW PERSONALIZOWANYCH.

Uwaga: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta (czyli wszystkich kubków, koszulek itp. z Twoim własnym nadrukiem).

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych jest Katarzyna Surma Giftelia. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.