Regulamin Sklepu giftelia.pl
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy giftelia.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Sklep prowadzony jest w ramach działalności gospodarczej pod firmą: Katarzyna Surma Giftelia.
- Sprzedawca: Katarzyna Surma, adres: Ponikwa 13, 26-930 Garbatka-Letnisko, NIP: 7123512037, e-mail: [email protected].
- Korzystając ze Strony, Użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu.
- Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
§2. Definicje
- Sklep / Strona – serwis internetowy pod adresem giftelia.pl.
- Sprzedawca / Administrator – Katarzyna Surma Giftelia, dane wskazane w §1 ust. 3.
- Klient – podmiot składający Zamówienie (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna).
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
- Produkt / Towar – rzeczy ruchome, w szczególności kubki, koszulki, torby, bidony oraz inne products personalizowane.
- Produkt personalizowany – towar wykonany według specyfikacji Klienta (np. z własnym nadrukiem, tekstem, imieniem).
- Operator Płatności – Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
§3. Postanowienia wstępne
- Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na Stronie do wglądu, pobrania i wydruku.
- Do zakupów wymagane jest urządzenie z Internetem, przeglądarka z obsługą JavaScript/cookies oraz aktywne konto e-mail.
- Obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych.
- W przypadku obniżek cen, Sprzedawca podaje najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem rabatu.
§4. Oferta i ceny
- Sklep specjalizuje się w sprzedaży personalizowanych kubków, koszulek, toreb oraz bidonów. Wszystkie produkty są nowe i wykonywane na indywidualne zamówienie.
- Ceny na stronie są cenami brutto (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy.
- Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
§5. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać bez rejestracji lub przez Konto Klienta.
- Proces zakupu kończy kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
- Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie Zamówienia do realizacji.
§6. Płatności i Dostawa
Płatności
Obsługiwane przez system PayPro S.A. Klient ma 5 dni roboczych na opłacenie zamówienia.
Czas realizacji
Produkcja: 2–7 dni roboczych + transport: 1–3 dni.
§7. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected].
- Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia uszkodzeń/błędów.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
§8. Prawo odstąpienia od umowy – WAŻNE
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, Z WYŁĄCZENIEM PRODUKTÓW PERSONALIZOWANYCH.
Uwaga: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta (czyli wszystkich kubków, koszulek itp. z Twoim własnym nadrukiem).
§9. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych jest Katarzyna Surma Giftelia. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz (za zgodą) w celach marketingowych.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
